Preguntas más frecuentes
preguntas frecuentes
¿Le quedan grandes o pequeños?
¡Se ajustan bastante al tamaño! consulte nuestra guía de tallas completa en nuestra página de productos :)
¿curan el dolor de pies?
¡La mayoría de nuestros clientes que experimentan dolor en el pie dicen que les ayudan mucho! pero no "curan" el dolor de pie.
Tenga en cuenta que los tiburones de las nubes se comprimen con cada paso y absorben la posición de su pie, lo que lo hace más cómodo que la mayoría del calzado.
¿Son tan cómodos como parecen?
absolutamente.
¿son impermeables?
¡¡¡Sí!!! Úsalos en la playa, en la casa, en la ducha, DONDE quieras :)
¿Se ajustan a pies anchos?
¡seguro lo hacen! Si tienes pies anchos, te recomendamos una talla más :)
¿de qué están hechos?
Los Cloudsharks están hechos de EVA de alta calidad, diseñados para una compresión suave, comodidad y durabilidad.
se sienten un poco rígidos, ¿por qué?
El material EVA que utilizamos está diseñado para adaptarse con el tiempo y se supone que deben ser un poco rígidos cuando los recibes. Si desea omitir el período de “asentamiento”, sumérjalos en agua tibia durante 30 minutos.
¿Ofrecen soporte para el arco?
Cloudsharks no ofrece soporte para el arco, pero el material está diseñado para comprimir y aliviar la presión de los pies.
¿Dónde están ubicados?
Cloudsharks tiene su sede en Detroit, Michigan. enviamos con orgullo desde los EE. UU. (Florida para ser exactos) ;)
devoluciones / Cambios
¿Cuál es su política de devolución?
¡Tenemos una política de devolución de 30 días! consulte nuestra política completa a continuación :)
Recibí la talla incorrecta, ¿qué hago?
¡por favor contáctenos! desde allí, nos lo enviará de regreso, nos enviará la información de seguimiento y, una vez que el seguimiento se actualice, le enviaremos un nuevo par. Cubriremos los costos de envío por el error de nuestra parte :)
¿Cómo cancelo mi pedido?
envíanos un correo electrónico lo antes posible! Si su pedido ya se envió, tendrá que esperar hasta recibirlo y luego iniciar una devolución aquí:
seguimiento
¿Con quién envían?
EE.UU.: USPS o UPS
Internacional: JS Express
¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?
Después de que se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas seguir el progreso :)
¿Cuándo se actualizará el seguimiento?
el seguimiento puede tardar un par de días en actualizarse una vez enviado.